Versandrichtlinie

1. Versandgebiet

Die Schubert Motion GmbH liefert derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands 🇩🇪.
Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb Deutschlands können nicht bearbeitet oder versendet werden.

2. Versandkosten

Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenlos

Falls zukünftig zusätzliche Versandarten (z. B. Expressversand) angeboten werden, werden die entsprechenden Kosten transparent vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Hinweis:
Der kostenlose Versand gilt nur für die Lieferung.
Rücksendekosten richten sich nach der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

3. Bearbeitung & Versand

Bestellungen werden nach Zahlungseingang automatisch bearbeitet
Bearbeitungszeit (Handling Time): 1–2 Werktage
Nach Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Trackingnummer (sofern verfügbar)

Der Versand erfolgt über etablierte Versanddienstleister wie DHL, DPD oder Hermes.
Die Auswahl kann je nach Bestellung variieren.

4. Lieferzeit

Versanddauer (Transit Time): 3–5 Werktage

Gesamte Lieferzeit:
4–7 Werktage ab Zahlungseingang

Hinweis:
In Ausnahmefällen (z. B. Feiertage, Streiks, Wetterbedingungen oder hohe Auslastung) kann es zu Verzögerungen kommen, auf die wir keinen Einfluss haben.

5. Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung können Sie diese verfolgen:

über den Link in der Versandbestätigungs-E-Mail
direkt über die Website des Versanddienstleisters

Bei Problemen wie:

ungewöhnlich langen Lieferzeiten
fehlenden Updates

wenden Sie sich bitte zuerst an den Versanddienstleister und anschließend an unseren Kundenservice.

6. Korrekte Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist:

vollständiger Name
Straße und Hausnummer
Postleitzahl und Ort
ggf. Zusatzangaben (z. B. Etage, Paketstation)

Fehlerhafte Angaben können zu:

Lieferverzögerungen
Rücksendungen
zusätzlichen Kosten

führen. Diese Kosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

7. Paketannahme & Transportschäden

Bitte prüfen Sie Ihr Paket bei Zustellung

Bei sichtbaren Schäden:

Schaden direkt beim Zusteller melden
Schadensbestätigung anfordern
Fotos machen

Diese Nachweise sind wichtig für eine schnelle Bearbeitung.

8. Annahmeverweigerung

Bitte verweigern Sie keine Sendung ohne Rücksprache

Mögliche Folgen:

Verlust der Sendung
keine oder nur teilweise Rückerstattung

9. Fehlgeschlagene Zustellung

Wenn eine Sendung als „zugestellt“ markiert ist, aber nicht auffindbar:

Bitte prüfen Sie zuerst:

Nachbarn
Paketstation / Filiale

Dann:

Versanddienstleister kontaktieren
unseren Kundenservice kontaktieren

📧 E-Mail: info@airyfine.de
📞 Telefon: +49 3744 2589310

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an.

10. Stornierung

Bestellungen werden automatisch verarbeitet und können in der Regel nicht storniert werden
Rückgabe ist nach Erhalt möglich (gemäß Rückgaberichtlinie)

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt.

11. Kontakt

Schubert Motion GmbH
Freudenthal 1
08209 Auerbach
Deutschland

📧 E-Mail: info@airyfine.de
📞 Telefon: +49 3744 2589310
🌐 Website: airyfine.de

🕒 Geschäftszeiten:
Mo – Do: 09:00 – 17:00 Uhr
Fr, Sa, So: geschlossen

📌 Registereintrag:
Eintragung im Handelsregister
Registergericht: Chemnitz
Registernummer: HRB 34266